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開業医の先生から
監視カメラ設置するとスタッフに言ったら猛反発された！
私たちのこと監視するんですか？と猛反発をくらった！
手が付けられない、どうしよう・・・
などと、ご相談いただきます。
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＼監視カメラ／
その名の通り監視
確かに監視カメラは監視と捉えますね。
どうすれば反発を抑えることができるか
お答えします
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＼結論／
名称誤りと説明不足
名称は正しく、そして目的を丁寧に説明することです。
次のページでお伝えします。
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①監視✖・防犯〇
監視カメラは、監視するイメージを与えてしまいますが、防犯カメラですと事件や犯罪を未然に防止するイメージに変わります
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②目的と効果説明
（対患者）
防犯カメラ設置の目的と効果事例を丁寧に説明して下さい。
例えば、患者によるハラスメント防止です
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③目的と効果説明
（対スタッフ）
例えば、現金は監視カメラの下で触るルールにされると、あらぬ疑いから解放されます！これ実話です！
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まとめ
①監視✖・防犯〇
②目的と効果説明（対患者）
③目的と効果説明（対スタッフ）
個室側診療室は密室になるので、皆を守る目的で防犯カメラを設置しようかと考えている・・・と目的から伝えると、スタッフからの反発が少ないでしょう！
保存
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