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色々とやっているけど
キャンセル率が下がらない！
なんでだ！なんでだ！

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＼なんと／
キャンセル率
6%台を記録している医院の
対策を教えます
おどろきのウラ技

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それは
クリニック側が予約時間を
絶対に守ることです。
当たり前・・・なのにできない理由がコチラ
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①
医療機関だから多少遅れても問題ない
と、言い訳しない！
患者さんはみんな時間守ってきてる。
これ、みんな経験したことない？
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②
急患が来たから
急患がいるからって言い訳にしない！
予約してきた人が不満に思う！
急患だからって、予約は予約
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③
スタッフが急に休んだからって言い訳しない。
それはクリニックの都合。
スタッフの配置水ミス！
飲食店で「厨房いません。だから遅いです」なんてある？
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まとめ
①医療機関だからって
②急患が居るからって
③スタッフが休んだからって
言い訳しない！

患者さんに求める前に、
先ずは自分達が患者さんとの約束を守ることが大切です。
良いクリニックはお互いの約束を守っている
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こんな言い訳あるある？
他に思い当たることがあればコメントで教えて下さいね
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今日のまとめ
今後、キャンセル率6％を叩き出す
伝説の歯科クリニックの
お話もマル秘公開予定・・・！？
（これは見逃せない・・・）
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京都　大阪　兵庫　神戸　歯科コンサルティング　増患　増収