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メンテ患者数UPの秘訣
ってなんだ?!
聞いたこないぞ!
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メンテ患者数UPには
ステップが必要です
いきなり3か月メンテに
されていませんか?
詳しく教えるよ
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3段飛びのように
ホップ、ステップ
ジャンプが必要です。
治療終了時に、次は3か月後に来院して下さいと伝えても、来てくれません
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①ホップ
(1ヶ月以内)
治療期間中は、ちゃんと来院してくれたのに、メンテだとキャンセル率が高くなりがち!最初は1ヶ月以内の予約を設定して下さい。
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②ステップ
(2ヶ月以内)
口腔内状況が落ち着いたら、来院間隔を1ヶ月から2か月に延ばして下さい。2か月に延ばした最初の来院はキャンセルになり易いです。
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③ジャンプ
(3か月)
口腔内状況が落ち着き、モチベーションが維持できるなら、3か月(4か月)に期間を延ばして下さい。何事も徐々にが成功の秘訣!
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④戻る
口腔内の状況やモチベーションが低い場合は、2か月間や1ヶ月間に短縮して下さい。
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まとめ
①ホップ(1ヶ月以内)
②ステップ(2か月以内)
③ジャンプ(3か月)
④戻る(2か月間、1ヶ月間)
覚えれましたか?
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今日のまとめ
メンテ数UPには患者さんのモチベーションを高め、維持し続ける必要があります。これかなり重要!ホップ・ステップ・ジャンプを試して見て下さい。
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