事務長と学ぶシリーズ無用之用知って損なし海外旅行者対応英語で何というの?

↓ インスタグラムの投稿はこちら ↓

https://www.instagram.com/p/C5VXEnYSPX5/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MWhtZG5rZWc1ajk5Nw==

現場スタッフから
外国人、旅行者の方が来られたけどどうすればよいの?
保険証をお持ちか分からない?
英語で何て言えば良いのか分からない?
など、現場から生の声をいただきます。
これが現実です。
✎︎__________

\結論/
日本の保険証以外は受け付けない
海外旅行保険証をご持参される方もいらっしゃいますが、全額自費で受診いただき、ご自身で保険会社から返金いただく流れがベストと思います。
✎︎__________

\その理由は・・・/
忙しい時に、海外旅行保険会社との遣り取りは避けたいからです!
治療後に、海外旅行保険会社から、その治療に関してはお支払いできませんと言われたら、身も蓋もありません。
次のページで英語での
対応方法をお伝えします
✎︎__________


海外旅行者ですか?
日本在住の方ですか?
Are you travelling in Japan?
or do you live here?
海外旅行者か日本在住か確認される事で、保険証の確認だけでなく、応急処置のみで良いのかの判断材料にもなります。
✎︎__________


海外旅行保険は使えませんので
一旦全額お支払い頂き、後日保険会社から返金して貰って下さい。
Unfortunately, we do not deal with foreign travel insurance companies. You will therefore be required to pay for your treatment in full, and then, after we issue you a medical receipt, deal with your provider directly.
✎︎__________

まとめ
①旅行者か在住者か確認
②海外旅行保険は受付ない
忙しい時に、海外旅行保険会社との遣り取りは避けた方が良い!
治療後に、その治療は対象外と言われ、治療費を支払ってもらえないことも!
✎︎__________

海外旅行者が治療に来られた場合、どのように対応されていますか?
歯科医院の悩みはココにあり
スーパー事務長が
数々の事例をクリアに
悩み相談は コメントで
DMから無料にて受付中
歯科関連の相談は
“スーパー事務長”が
合言葉。
日々有益情報発信中。
フォローして見逃すな。
✎︎__________

京都 大阪 兵庫 神戸 歯科コンサルティング 増患 増収

関連記事

  1. 誰も教えてくれない⁉身だしなみチェックシート導入方法 その③

  2. 知らないの!? 化粧ルール 身だしなみ編

  3. 産休後復帰歯科スタッフの本音できません

  4. 衝撃事実これ必見!BEST仕事依頼法4選人を大切にする心得がここに

  5. 絶対やれ!針刺し事故発生後の対応!(クリニック編・その②)

  6. 誰も教えてくれない⁉身だしなみチェックシート導入方法 その④