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知らないの？
マニュアル
メリット
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＼ 新人教育の負担 ／
よくあるのは、
先輩から新人に説明し、新人はメモを取り覚える、
このやり方です。
ただし、このやり方だと教える先輩も、教わる新人にとっても負担が大きいです。
その為にマニュアルがあります！
次のページで
マニュアルの3つのメリットをご紹介します。
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①正確且つ伝わりやすい！
教える方も教わる方もマニュアルを見ながらできますので、より正確に伝わります。教わる方は視覚的にも理解できます。
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②メモれるタイプ
記載可能なマニュアルであれば、教わる側が気づいたことをメモすることができます。
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③統一・基準化
教える人によってニュアンスが異なったり、教わる側の解釈が異なることもあります。マニュアルがあれば統一されます。 あの先輩は、Aと言ったけど、この先輩はA＋と言った、こんなことは無くなります。
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④更新作業で理解度チェック
教わった新人にマニュアルを更新していただくことで、より良いマニュアルになりますし、教わった新人がマニュアルを更新する際に教わったことを振り返ることで、より理解が深まりますし、更新されたマニュアルを教えた側が確認することで、教わった新人が正しく理解しているか確認することができます。
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まとめ
①正確・伝わりやすい
②統一・基準化
③更新＝理解度チェック
最初から完璧なマニュアルを作るのは困難です。
少しづつ改良を重ねて、より良い生きたマニュアルを造り上げればよいと思います。
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マニュアルありますか？それ活用されていますか？
生きたマニュアルですか？そんな悩みがあれば、ご連絡下さい。
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