↓　インスタグラムの投稿はこちら　↓
https://www.instagram.com/p/C9Rs_-7SiiE/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MTdnaWJyY3YwOHU1dQ==

＼この言葉をご存知ですか？／
神クリニック
まだまだ聞きなれない方も
いらっしゃるかと思います
何を持って
神クリニックと呼ばれるのか
もしかして…
唯一神とよばれる
歯科医師がいる所でしょうか？
✎︎＿＿＿＿＿＿＿＿＿

実は！
誰に対しても
敬語で話す
クリニックです
そんな光景を見ることができる所は
神クリニックであることが多い。
たまたま敬語でよんでいるだけじゃないの？
など声が聞こえてきそうですね。
誰に対して敬語で話すべきか
どういうルールで敬語なのか
お話しします。
✎︎＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

①スタッフ同士
仕事中に「〇〇ちゃん」と呼ぶと、
患者さんには遊びの延長に聞こえることも
あります。必ず「さん」と呼びましょう！
仲が良いことは大切なことですが、
遊びと仕事は別！混同している人が多い。
「○○さん」と呼びましょう！
✎︎＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

②院長からスタッフ
院長がスタッフに話すときも、
「○○さん、□□をお願いします」、とちゃんと
「さん ＋ お願いします」と言うようにして下さい。
○○ちゃん、あれとって！と言うと
仲良く聞こえはしますが、
プロフェッショナルには聞こえません。
✎︎＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

③業者さんにも
出入りの業者さんにも敬語でお話しして下さい。
例えば宅急便屋さんです。丁寧に敬語で
お話しされると周囲にも良い印象を与えます。
スタッフ全員が一律の水準で対応する
システム作りが本当に重要となります。
✎︎＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

まとめ
①スタッフ同士
・必ず「さん」と呼びましょう！
②院長からスタッフ
・「○○さん△△お願いします」
③業者さんにも
・出入りの業者さんにも敬語で
皆さんに対して敬語で話ができている
クリニックは、プロフェッショナル感が半端ないです！
仕事中は必ず敬語で！

✎︎＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

＼思い当たりますか？／
誰に対しても敬語で話すように
徹底されていますか？

「ついタメ口になってしまう…」
「あの人の話し方気になる…」

そんな人はコメント下さい。
解決策があります。
みなさんの悩みはみなさんの
心の中にしかありません。
ぜひシェアしてみんなを救いましょう
✎︎＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

まとめ
仕事中はだれに対しても敬語で話をすべきです。○○さんと呼んで嫌な思いする患者はいません。むしろ○○ちゃん、といっていると、この医院大丈夫？
と、心配させることになりかねません。
歯科医院の悩みはココにあり
スーパー事務長が
数々の事例をクリアに
悩みとコメントしてくださいね
歯科関連の相談は
“スーパー事務長”が
円満解決！
定期的に有益情報発信中。
フォローして見逃すな。
✎︎＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

京都　大阪　兵庫　神戸　歯科コンサルティング　増患　増収