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キャンセル率１％増
〇〇円の損失！
なんでだ！わからん！
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①
1週間に3人
1日50人、1週間に6日診療
50日×6日×1％＝3人
1%だと1日に0.5人の計算か・・！
大したことない、と思う人が多いです！
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②
1か月に12.6人
1週間に3人×4.2週＝12.6人
1ヶ月だと12.6人！ようやく気付く人が増えてきます。時すでに遅し！
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③
1年で152.2人
1月で12.6人×12か月で
152.2人
この人数は昨対比たったの1%!
昨対比で〇％だけでなく、昨対比で〇人と確認してますか？
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④
91万円の減失
152人×600点／回で
912,000円
昨対比で〇％・〇人・〇円まで確認すると、事の重大性が理解できます！
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まとめ
①1週間で3人
②1か月で12.6人
③1年で152.2人
④92万円の売上増損失！
キャンセル率が1％上がると、
これだけの売上を損失します。
1日単位では小さなことでも、1年単位では重大なこと！何事もチリツモ！
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どのようなキャンセル
対策していますか？
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今日のまとめ
何事も一日、一日が勝負です。
1ヶ月後に結果を振り返ることも大切
ですが、それでは対策が遅れます！
今日を振り返り、明日改善しましょう！

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