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どうせ予約時間通りには
診てもらえない
ので多少予約時間に遅れても大丈夫
って患者さんは思うよね
やべー
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でもこれって
予約時間通りでないと
何が問題か？
日常生活に置き換えて解説するよ！
つまりこういうことなんだ
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①
友達との約束は？
必ず、時間通りに行きませんか？
万が一遅れる場合は連絡入れます
よね！
たかが時間、されど時間です。
時間が守れない人は、他もルーズです。
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②
たとえ１分遅刻でも
例え1分で遅れないように、待ち合わせ
場所に行きませんか？相手を待たせて
いる姿を思い浮かべよう。
患者は1分、うーん5分位待たせてもOK？
友達は1分なら待たせますか？
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③
いつも遅刻する友達は？
いつも遅刻する友達なら、どーせまた遅刻するだろうし、
貴方も多少遅れても…と思うことも
こういう友達いませんか・・・。
時間が守れない人、他の約束も守れない！
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④
時間通りの人の安心感
必ず時間通りに来る友達であれば、貴方も約束時間に遅れないように
行きませんか？
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すごく大切な事！
先ず
自分達が約束を守る
約束（予約時間）を守らない人から
約束を守ってと言われても、そりゃ
聞きませんよね・・・。
まずは小さな約束からスタートしよう。
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約束の方程式
医院が予約時間を守る
↓　↓
患者さんが時間通りに来院
↓　↓
キャンセル減少
みんな分かったかな!?
こんに分かり易い方程式があるんです！
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今日のまとめ
やってない人にあれこれ言われたくない、と思うように、約束を守らない人に約束を守れ、と言われても全く説得力がありません。
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