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院長からどこに
基準を置くのか
よく相談を受けます。
多くの院長と議論を重ね辿り着いた３つの基準！を教えます
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①患者様基準　その1
（現場の実際の声）
口コミにスタッフの対応だけでなく、
ヘアーカラーなど身だしなみも悪いと記載された、
と良く聞きます。
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①患者様基準　その2
患者様がスタッフを信用できないような
不快に思わせない身だしなみの基準があります。
（信頼関係の構築）
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②医療従事者基準　その1
セミナーで、歯科医院で働く上で
守るべき身だしなみ（清潔感）の
基準を教わった
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②医療従事者基準　その2
医療従事者としての守るべき
身だしなみ(衛生・安全)基準があります
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③スタッフ基準（現場の実際の声）
「学生時代禁止だったヘアーカラーと
ネイルができるクリニックをかなり探した！」
とよく聞きます

③スタッフ基準（求人広告基準)
医療従事者として守るべき基準を
分かっていても｢オシャレしたい!」
という気持ちは抑えられません。

まとめ
1：患者様基準 　　（不快にさせない）
2：医療従事者基準 （業界基準）
3：スタッフ基準　 （オシャレ）

患者様から不快に思われず、
スタッフも嫌気せず、
募集広告に有益な独自基準を、
シーリーズでお話しします。
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貴方の基準と比べてどうですか？
「こんなクリニック基準だったらいいな」を
コメントで教えて下さいね　　　　
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